MELHORAR A COMUNICAÇÃO E A ASSERTIVIDADE

Código do Curso:
S1

Área de Formação:
 SER RUBIS 

Nível de Formação:
 FUNDAMENTAL 

Porquê frequentar este curso?

 

Distinguir os elementos básicos da comunicação e identificar os fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação;

Desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Conteúdos Programáticos

Comunicação interpessoal

  • Elementos básicos do processo comunicacional
  • Determinantes da comunicação eficaz
  • Estilos comunicacionais

Estilos de comportamento e comportamento assertivo

  • Estilos típicos de comportamento
  • Dimensões do comportamento assertivo
  • Componente emocional da assertividade
  • Desenvolvimento da assertividade

Informação Adicional

Destinatários

Profissionais das áreas de gestão, administrativa, vendas e distribuição.

Preço

135

€

Preço não convencionado: 180 €

Comparticipação Rubis: 45 €

Acresce IVA à taxa legal

Próximas edições

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Estrutura

Duração: 8 horas

Formato: Distância

Horário: Laboral

Estrutura:

80%

COMPONENTE PRÁTICA

20%

COMPONENTE TEÓRICA

Condições de Participação

Observações

Durante os 3 dias úteis que antecedem o início da acção de formação, a Academia Rubis confirmará ou não a sua realização na data prevista.
Qualquer desistência após esta data (3 dias úteis antes do início da acção) implicará o pagamento integral do valor de inscrição. No entanto, as empresas poderão indicar de imediato uma substituição para a desistência verificada.