COBRANÇAS

Código do Curso:
G4

Área de Formação:
 CULTURA RUBIS 

Nível de Formação:
 FUNDAMENTAL 

Porquê frequentar este curso?

Definir o cenário a atingir (objectivos, argumentos e soluções) e aplicar a melhor estratégia em cada situação, de forma persuasiva e sem agressividade.

Conteúdos Programáticos

  • Enquadramento
  • Tipos de Cobrança
  • Criar condições favoráveis ao estabelecimento do acordo
  • Gestão de casos difíceis
  • Fazer o seguimento
  • Cobrar sem perder clientes

Informação Adicional

Destinatários

Profissionais das áreas de gestão, administrativa, vendas e distribuição.

Preço

Valores a definir em breve. Contacte-nos para mais informação.

Próximas edições

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Estrutura

Duração: 8 horas

Formato: Presencial

Horário: Laboral

Estrutura:

80%

COMPONENTE PRÁTICA

20%

COMPONENTE TEÓRICA

Condições de Participação

Observações

NA