GESTÃO DE COBRANÇAS E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS

Código do Curso:
G6

Área de Formação:
 VENDER RUBIS 

Nível de Formação:
 FUNDAMENTAL 

Porquê frequentar este curso?

Este curso irá ajudá-lo a aumentar a eficácia na gestão dos processos de cobranças, de forma a recuperar créditos e atrasos de pagamento dos seus clientes.

Conteúdos Programáticos

Processo de cobrança

  • Cadastro dos Clientes
  • Abordagens de cobrança
  • Elaborar regras e árvore do processo de cobrança
  • Como a IA pode ser um aliado no processo de cobrança

Contacto com cliente

  • Preparar o contacto telefónico
  • Formas de comunicação na cobrança
  • Simulações de contacto telefónico

Análise de Crédito

  • Como estabelecer Plafonds de Crédito
  • As fontes de informação comercial e financeira
  • O custo do crédito
  • Deteção de dificuldades
  • Como utilizar a IA na análise de risco

Informação Adicional

Destinatários

Profissionais das áreas de gestão, administrativa, vendas e distribuição.

Preço

55

€

Preço não convencionado: 110 €

Comparticipação Rubis: 55 €

Acresce IVA à taxa legal

Próximas edições

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Estrutura

Duração: 8 horas

Formato: Distância

Horário: Laboral

Estrutura:

50%

COMPONENTE PRÁTICA

50%

COMPONENTE TEÓRICA

Condições de Participação

Observações

Confirmação de realização do curso:

Durante os 3 dias úteis que antecedem o início da ação de formação, a Academia Rubis confirmará ou não a sua realização na data prevista.
Sugere-se, por isso, que as inscrições sejam efetuadas até 4 dias antes de se iniciar a ação de formação.

Cancelamentos e Desistências:

São possíveis cancelamentos até à confirmação da realização da ação de formação (3 dias úteis antes do início da ação), com restituição do respetivo valor ou transferência para futuras ações.

Qualquer desistência após esta data (3 dias úteis antes do início da ação) implicará o pagamento integral do valor de inscrição.

No entanto, as empresas poderão indicar, de imediato, uma substituição para a desistência verificada.